质量保证联诚发拥有完善的質量控制和质量保证管理组织和系统,自始至终绝对满足客户和市场所期望品质的需求。"质量第一"是联诚发企业团队每个成员的工作准则且持之以恒地贯穿于我们工作之中的每个细节。成功获得 ISO9001质量管理体系证书和产品各类安规认证(CE、CCC、EMC、ELT等)是我们与客户长期良好合作的见证。
● 通过ISO9001 质量管理体系确保产品质量持续改善。
● 稳定可靠的生产控制流程,确保产品品质安全可靠。
● 经验丰富的质量管理团队及坚持不懈改善创新精神。
質量方針:
規範作業,持續嚴謹的實施,力求客戶滿意。
質量目標:
实现产品合格率100%,实现零缺点作业。質量控制流程
服務宗旨
"及时、周到、诚信、满意",是联诚发一如既往贯彻落实的服務宗旨,在14年实践中久经考验,信誉卓著。通过定期的电话回访和上门拜访,及时发现及时解决,为您提供全方位的周到服务;诚信-诚信创造价值,我们只有实事求是做到最好;满意-能得到你们的满意是联诚发最大的愿望,因此我们会全心全意为您服务,务求能得到您对我们的满意。凭着这种服務宗旨,我们形成完善的服务管理流程。 我们将根据不同需求情况,为客户提供包括LED顯示屏返修、现场维护、远程咨询等形式多样、内容丰富的服务,做到让客户交易舒心,维护放心,体验畅心。
服務理念
有問必複、有訴必應,服務用戶,從優從速。,是聯誠發對客服部和LED大屏幕維修網點的一貫要求,我們對自己嚴格管理和不斷進步的要求造就了優秀的服務團隊。並以此爲基礎爲您提供"優質、迅速、滿意"的服務。
服務目標
您能想到的,我們已經做到,這是我們對自己的期望和努力的目標,我們不求做到最好的完美,我們的目標是爲您解除一切後顧之憂,當您發現問題的時候,我們讓您滿意的解決方案已經擺在您面前。
联诚发拥有一支专业的、多年LED顯示屏维修与维护经验且业务技能非常过硬的售后服务队伍,他们不仅技术精湛而且,反应快,热情,服务态度好,是广大客户购买、使用联诚发LED户外全彩显示屏,LED室内全彩显示屏、LED租赁显示屏、LED广告显示屏、LED球场显示屏、LED信息发布屏、LED舞台显示屏、LED大功率、LED日光管、 LED节能灯、 LED球泡灯等产品的强有力的技术后盾。
售前:
聯誠發的技術資料、完善的售前技術文檔、個性化整體解決方案服務,方便快捷的協助客戶進行項目的跟進落實,聯誠發的終端客戶信息共享與反饋,定期現場培訓,客戶登錄平台免費下載。
售中:
聯誠發生産狀態實時反饋給客戶,客戶隨時隨地了解訂單生産狀況,並協助客戶安裝調試,及客戶終端客戶關系梳理。
售後:
聯誠發采取渠道客戶資源共享,全球終端客戶聯誠發服務平台服務。聯網服務:在大屏幕現場與售後維護中心之間實現"面對面"服務、實現無人到場的即時服務和跟蹤服務,能夠主動察看用戶現場設備,防患于未然。能夠根據客戶需求將承建的工程項目納入服務中心遠程服務系統,進行統一維護。
一、物流服務範圍
聯誠發以圍繞"如期交貨爲己任,安全爲保障,爲客戶節約運輸成本爲重點"的思路,加強公司物流配送管理,以實現我司完善的定單處理能力及優質的售後服務保障體系。物流涉及海運、航空、汽運、快遞等多項運輸服務。根據客戶需求選擇安全可靠,服務周到,價格優惠並適應公司發展需求的物流承運商。實現JIT配送,嚴格控制運輸費用成本,爲公司及客戶創造利益。
二、物流服務範圍
空運服務
可按客戶需求來選擇直航或者中轉的服務,有著南航、國航、深航、翡翠等多家航空代理公司的運輸服務。
公路運輸
含汽車卡車航班及普通汽車運輸。卡車豪華VOLVO、GPS全球定位系統、全程高速到達,准時配送。
海運出口
按貨量大小走海運散貨及整櫃運輸,跟COSCO、APL、CSCL、MSC等世界知名船公司代理合作,輻射全球各大港口。
信息查詢
采用網絡查詢及人工電話跟蹤服務,爲客戶的産品負責到底,讓客戶感覺到全程無憂的貼心服務。